Última atualização: 5 de junho de 2026
Estes Termos de Serviço se aplicam ao uso da Lispa, uma plataforma de software empresarial e serviços online operada sob o nome comercial Lispa pela The Refurbish Company B.V., uma sociedade limitada privada constituída nos Países Baixos e registrada na Câmara de Comércio Holandesa sob o número 66926661, com número de IVA NL856755291B01.
Estes Termos destinam-se apenas a clientes empresariais. Ao criar uma conta, usar a plataforma, assinar um plano pago, aceitar uma oferta, assinar um formulário de pedido, pagar uma fatura ou de outra forma utilizar qualquer parte dos serviços da Lispa, você confirma que atua em capacidade profissional, comercial, empresarial, comercial, autônoma ou organizacional e não como consumidor.
Por favor, leia estes Termos com atenção. Eles estabelecem seus direitos e obrigações, nossos direitos e obrigações, condições de pagamento, regras de renovação e cancelamento, regras de uso aceitável, limitações de responsabilidade, responsabilidades sobre dados e conteúdo, direitos de rescisão, direitos de cobrança de dívidas e outras disposições legais importantes.
Estes Termos constituem um acordo juridicamente vinculativo entre a The Refurbish Company B.V., operando como Lispa, e a empresa, empresário individual, sociedade, organização, usuário profissional ou outra entidade empresarial que utiliza os serviços. Nestes Termos, “Lispa”, “nós”, “nos” e “nosso” referem-se à The Refurbish Company B.V. operando como Lispa. “Cliente”, “você” e “seu” referem-se ao cliente empresarial que utiliza ou adquire os serviços.
A Lispa é um serviço business-to-business. Os serviços não se destinam a consumidores. Se um indivíduo criar uma conta ou firmar uma assinatura, essa pessoa declara e garante que atua em nome de uma atividade empresarial ou profissional e que possui autoridade para vincular essa atividade a estes Termos. Se você não possuir tal autoridade, não deve utilizar os serviços.
Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, regras de proteção ao consumidor, direitos legais de desistência para consumidores, períodos de arrependimento e direitos similares específicos para consumidores não se aplicam aos serviços. Se a legislação obrigatória ainda assim lhe conceder direitos específicos que não possam ser excluídos, nada nestes Termos limita esses direitos obrigatórios.
Se você utilizar os serviços em nome de uma organização, é responsável por garantir que todos os funcionários, contratados, administradores, usuários, agentes e outras pessoas que acessem os serviços por meio de sua conta cumpram estes Termos. Você permanece responsável por toda atividade sob sua conta.
Nestes Termos, aplicam-se as seguintes definições, salvo se o contexto exigir o contrário:
“Conta” significa a conta criada por ou para o Cliente para acessar os serviços.
“Acordo” significa estes Termos, qualquer formulário de pedido, confirmação de assinatura online, fatura, proposta, acordo de processamento de dados, termos específicos de produto, política de uso aceitável e outros documentos expressamente incorporados por referência.
“Conteúdo do Cliente” significa todos os dados, textos, imagens, arquivos, informações de produtos, descrições de serviços, preços, registros de clientes, faturas, recibos, mídias, conteúdo de site, detalhes de agendamento, informações comerciais, informações de pagamento e outros materiais carregados, inseridos, gerados, armazenados, processados ou transmitidos pelo Cliente ou em seu nome através dos serviços.
“Taxas” significa todas as taxas de assinatura, taxas de uso, taxas de configuração, taxas relacionadas a transações, taxas de complementos, taxas de suporte, taxas de hardware, taxas de integração, taxas de domínio ou hospedagem, taxas de implementação e quaisquer outros valores devidos pelo Cliente.
“Serviços” significa a plataforma Lispa, software, painel, backoffice, ferramentas de site, ferramentas POS, ferramentas de fatura, ferramentas de link de pagamento, ferramentas de agendamento, ferramentas de documentos, hospedagem, suporte, integrações, APIs e serviços relacionados fornecidos pela Lispa.
“Período de Assinatura” significa o período de assinatura acordado, incluindo qualquer período de renovação da assinatura.
“Serviços de Terceiros” significa serviços, softwares, provedores de pagamento, provedores de hospedagem, hardware, plugins, APIs externas, registradores de domínio, provedores de e-mail, provedores de IA, provedores de análise ou integrações fornecidas por terceiros.
A Lispa fornece software empresarial e serviços online relacionados. Dependendo do plano selecionado, os serviços podem incluir um site empresarial, ferramentas de gerenciamento de site, ferramentas de conteúdo assistidas por IA, recursos de agendamento, criação de faturas, links de pagamento, acompanhamento de status de pagamento, recursos POS, gerenciamento de produtos ou serviços, recursos de impressão de recibos e etiquetas, recursos de estoque, gerenciamento de clientes, relatórios, armazenamento de documentos e outras ferramentas empresariais.
Os serviços exatos disponíveis para você dependem do plano, pacote, módulos, complementos, integrações e configurações habilitadas para sua conta. Podemos oferecer diferentes pacotes para diferentes tipos de negócios, como pacotes focados em site, pacotes de faturamento, pacotes POS, pacotes de varejo, pacotes para empresas de serviços ou planos personalizados.
Podemos atualizar, melhorar, modificar, substituir, remover ou descontinuar recursos periodicamente. Nosso objetivo é melhorar a plataforma continuamente, mas não garantimos que qualquer recurso, design, fluxo de trabalho, integração, conexão de terceiros ou interface do usuário permanecerá disponível permanentemente.
Qualquer recurso de demonstração, beta, teste, experimental, assistido por IA, prévia, roadmap, protótipo ou acesso antecipado é fornecido “no estado em que se encontra” e pode ser alterado, restrito ou descontinuado a qualquer momento. Esses recursos podem ser menos estáveis do que os recursos de produção regulares e não devem ser utilizados para processos críticos de negócios, a menos que confirmado expressamente por escrito por nós.
Você é responsável por manter a confidencialidade e a segurança das credenciais da sua conta. Você deve garantir que nomes de usuário, senhas, métodos de autenticação, chaves de API, tokens de acesso, credenciais de pagamento, credenciais de e-mail e outras informações sensíveis sejam mantidas seguras e não sejam compartilhadas com pessoas não autorizadas.
Você é responsável por toda atividade que ocorrer em sua conta, incluindo atividades de funcionários, contratados, administradores, usuários, agentes, terceiros ou qualquer pessoa que obtenha acesso por meio de suas credenciais. A Lispa não se responsabiliza por perdas ou danos decorrentes de acesso não autorizado causado por sua falha em proteger sua conta, dispositivos, redes, caixas de e-mail ou credenciais.
Você deve nos notificar sem demora injustificada se suspeitar de acesso não autorizado, uso indevido, credenciais comprometidas, vazamento de dados, fraude de pagamento, malware, phishing, sequestro de conta ou qualquer outro incidente de segurança envolvendo sua conta ou os serviços.
Podemos exigir redefinição de senha, etapas adicionais de autenticação, verificações de identidade, restrições de acesso ou suspensão temporária se acreditarmos razoavelmente que há risco de segurança, uso indevido, acesso não autorizado, comportamento suspeito ou violação destes Termos.
Os serviços são geralmente fornecidos por meio de assinatura. Planos de assinatura, preços, recursos, limites, franquias de uso e intervalos de cobrança podem ser descritos em nosso site, em sua conta, em uma oferta, em um formulário de pedido, em uma fatura ou em um acordo escrito separado.
Salvo acordo expresso em contrário por escrito, as assinaturas são renovadas automaticamente por períodos sucessivos de assinatura. Se você não deseja renovar, deve cancelar a assinatura de acordo com estes Termos antes da data de renovação. O não cancelamento em tempo hábil significa que a assinatura será renovada e as taxas aplicáveis serão devidas.
Períodos de teste, ofertas promocionais, descontos ou períodos gratuitos podem estar sujeitos a condições adicionais. Ao final de um período de teste ou promocional, podemos converter a conta em uma assinatura paga se isso tiver sido comunicado durante o cadastro, em uma oferta, na conta ou em outra documentação de assinatura. Você é responsável por cancelar antes do início do período pago caso não deseje continuar.
Os descontos se aplicam apenas ao período e às condições expressamente indicadas. Salvo acordo expresso em contrário, os descontos não se aplicam a renovações, complementos, taxas de uso, custos de terceiros, taxas de pagamento, hardware, desenvolvimento personalizado, serviços de implementação ou futuras alterações de plano.
Podemos recusar um teste, limitar a funcionalidade do teste, exigir verificação de pagamento ou encerrar um teste imediatamente se suspeitarmos de uso indevido, criação repetida de testes, informações falsas, fraude de pagamento, comportamento abusivo, uso excessivo de recursos ou uso que não esteja alinhado com a avaliação legítima do negócio.
Você concorda em pagar todas as Taxas de acordo com o plano aplicável, fatura, formulário de pedido, confirmação de assinatura, tabela de preços ou outro acordo. As taxas vencem na data indicada na fatura ou, se não houver data indicada, imediatamente após o recebimento da fatura.
Salvo indicação expressa em contrário, todos os preços são exclusivos de IVA, imposto sobre vendas, imposto retido na fonte, taxas bancárias, custos de conversão de moeda, custos de processamento de pagamento, custos de estorno, taxas de terceiros e outros impostos, taxas ou encargos. Você é responsável por todos os impostos e taxas aplicáveis, exceto impostos baseados em nossa renda líquida.
Você deve fornecer informações de faturamento precisas e mantê-las atualizadas. Se o pagamento por débito direto, cartão, provedor de pagamento ou outro método automático estiver disponível e for selecionado, você nos autoriza e/ou ao nosso provedor de pagamento a cobrar as Taxas aplicáveis usando esse método de pagamento.
Se um pagamento automático falhar, se um pagamento for revertido, se um método de pagamento expirar, se um débito direto for rejeitado ou se uma fatura permanecer em aberto, você continua responsável pelo valor total devido. Podemos tentar o pagamento novamente, enviar lembretes, suspender o acesso, restringir funcionalidades, cobrar custos administrativos, cobrar juros comerciais legais e recuperar custos de cobrança na máxima extensão permitida pela lei aplicável.
Se uma fatura permanecer em aberto após o vencimento, podemos enviar lembretes de pagamento. Após dois lembretes, ou antes disso se acreditarmos razoavelmente que o pagamento não será efetuado, podemos transferir a cobrança para uma agência local de cobrança de dívidas, parceiro externo de cobrança, advogado, oficial de justiça ou outro órgão competente de recuperação. Você será responsável por custos razoáveis de cobrança, custos legais, custos administrativos, juros comerciais legais e outros custos de recuperação na máxima extensão permitida pela lei aplicável.
Você concorda que esquecer de cancelar, não usar os serviços, não fazer login, não receber um lembrete, mudanças internas de equipe, não atualizar os dados de faturamento, não entender a data de renovação ou não precisar mais dos serviços não o isenta das obrigações de pagamento por uma assinatura ativa ou renovada.
Você não pode reter pagamento, compensar valores, reverter pagamentos, iniciar estornos ou atrasar o pagamento devido a uma disputa, a menos que exigido por lei obrigatória ou acordado por nós por escrito. Se você contestar uma fatura de boa-fé, deve nos notificar por escrito antes da data de vencimento, explicar o valor contestado e os motivos, e pagar todos os valores não contestados em dia.
Você pode cancelar ou solicitar a não renovação de sua assinatura pela forma disponibilizada pela Lispa, como pela conta, por notificação por escrito, por e-mail ou por outro processo de cancelamento aprovado. O cancelamento só é efetivo quando recebido e confirmado por nós ou processado pelo fluxo designado da conta.
Salvo acordo expresso em contrário, o cancelamento impede a renovação ao final do Período de Assinatura pago atual. O cancelamento não dá direito a reembolso pelo período restante, não cancela faturas em aberto e não o isenta de valores já devidos.
Se você cancelar após uma data de renovação, o período renovado permanece devido. Se você esquecer de cancelar, não seguir o processo de cancelamento, cancelar tarde demais ou continuar usando os serviços após a data de renovação, a assinatura renovada permanece válida e devida.
Os downgrades podem entrar em vigor na próxima data de renovação, a menos que acordemos o contrário. Podemos recusar downgrades imediatos se eles afetarem módulos ativos, dados, obrigações de pagamento, compromissos contratados, dependências técnicas ou custos de terceiros.
Alguns recursos podem ser desativados após o cancelamento, não renovação, downgrade, suspensão ou rescisão. Você é responsável por exportar quaisquer dados necessários antes que o acesso termine. Podemos reter ou excluir dados de acordo com nossas políticas de retenção de dados, obrigações legais e documentação de privacidade.
A Lispa mantém uma política rigorosa de tolerância zero para uso indevido, abuso, fraude, atividade ilegal, assédio, ameaças, spam, abuso da plataforma, abuso de pagamento, abuso de segurança e comportamentos que prejudiquem a Lispa, nossa equipe, nossa infraestrutura, nossos clientes, nossos parceiros ou terceiros.
Você não deve usar os serviços para criar, hospedar, processar, vender, promover, facilitar ou apoiar conteúdo, produtos, serviços ou atividades ilegais, enganosos, fraudulentos, abusivos, prejudiciais, difamatórios, discriminatórios, infratores, violentos, sexualmente exploratórios, odiosos, extremistas, enganosos, maliciosos, relacionados a spam ou de outra forma inaceitáveis.
Você não deve usar os serviços para processar bens roubados, bens falsificados, bens ilegais, serviços proibidos, pagamentos fraudulentos, faturas falsas, identidades empresariais falsas, phishing, malware, roubo de credenciais, scraping não autorizado, campanhas de spam, rastreamento ilegal, assédio ou qualquer atividade que viole a legislação aplicável, regras de provedores de pagamento, regras da plataforma ou direitos de terceiros.
Você não deve interferir na segurança, integridade, desempenho ou disponibilidade dos serviços. Comportamentos proibidos incluem tentar contornar limites, fazer engenharia reversa da plataforma, sondar sistemas sem permissão, sobrecarregar a infraestrutura, explorar vulnerabilidades, acessar dados sem autorização, atacar contas, manipular fluxos de pagamento ou usar sistemas automatizados de maneira prejudicial ou excessiva.
Podemos determinar, a nosso critério razoável, se uma conduta viola esta seção. Se acreditarmos que há uso indevido ou risco, podemos suspender, restringir, recusar, encerrar, remover conteúdo, bloquear acesso, desabilitar integrações, relatar atividades às autoridades ou provedores e tomar outras medidas protetivas imediatamente e sem reembolso, na máxima extensão permitida por lei.
Podemos suspender ou restringir o acesso a todos ou parte dos serviços se: você não pagar em dia; você violar estes Termos; você fizer uso indevido dos serviços; você criar risco para nós ou outros; seu uso possa ser ilegal; um provedor de pagamento, provedor de hospedagem, provedor de domínio ou outro terceiro exigir; sua conta criar risco de segurança; seu uso possa prejudicar nossa reputação; seu uso causar carga excessiva; ou se precisarmos razoavelmente proteger os serviços, clientes, parceiros, infraestrutura ou posição legal.
Reservamo-nos o direito de recusar qualquer cliente, solicitação, conta, assinatura, renovação, plano, integração, domínio, conteúdo, método de pagamento ou transação se considerarmos razoavelmente necessário por motivos legais, comerciais, técnicos, operacionais, de segurança, reputação, conformidade ou gestão de risco.
Em casos de violação grave, inadimplência, abuso, fraude, ameaças, atividade ilegal, abuso de pagamento, assédio, incidentes de segurança ou comportamento que considerarmos inaceitável, podemos rescindir o contrato imediatamente e sem reembolso, na máxima extensão permitida por lei.
A suspensão ou rescisão não afeta sua obrigação de pagar valores pendentes. Se suspendermos os serviços devido a inadimplência ou violação, as taxas podem continuar a ser cobradas durante o período de suspensão, a menos que decidamos o contrário por escrito.
Você é o único responsável pelo Conteúdo do Cliente e pelo seu uso dos serviços. Isso inclui responsabilidade por textos do site, imagens, preços, descrições de produtos ou serviços, páginas legais, termos, avisos de privacidade, avisos de cookies, informações de agendamento, faturas, recibos, dados de clientes, documentos enviados, dados da empresa, dados fiscais e qualquer conteúdo gerado ou assistido por IA que você publique ou utilize.
Você garante que possui todos os direitos, permissões e bases legais necessárias para carregar, publicar, processar, armazenar, usar e compartilhar o Conteúdo do Cliente através dos serviços. Você deve garantir que o Conteúdo do Cliente seja preciso, legal, não infrinja direitos, não seja enganoso e seja adequado para o seu negócio.
Se os serviços gerarem ou auxiliarem na criação de conteúdo, imagens, páginas de SEO, descrições de serviços, textos de agendamento, textos de fatura, traduções ou outros materiais, tal resultado é fornecido apenas como uma ferramenta. Você é responsável por revisar, corrigir, aprovar e validar legalmente todo esse conteúdo antes de utilizá-lo. Não garantimos que o conteúdo assistido por IA seja preciso, completo, em conformidade, original, não infrinja direitos, seja adequado para o seu setor ou juridicamente suficiente.
Você é responsável por garantir que seu site e operações comerciais estejam em conformidade com as leis aplicáveis, incluindo leis relacionadas à publicidade, informações ao consumidor, vendas à distância, impostos, privacidade, cookies, comunicações eletrônicas, regulamentações do setor, licenciamento profissional, preços, promoções e práticas comerciais desleais.
Os serviços podem ser integrados a provedores de pagamento, incluindo Pay.nl ou outros serviços de pagamento de terceiros. Os serviços de pagamento são fornecidos pelo respectivo provedor de pagamento sob seus próprios termos, requisitos de integração, verificações de risco, taxas, regras de liquidação, regras de estorno, regras de negócios proibidos e obrigações de conformidade.
Lispa não é um banco, instituição de pagamento, instituição de moeda eletrônica, provedor de escrow ou consultor financeiro. Fornecemos ferramentas de software que podem ajudar você a criar links de pagamento, iniciar pagamentos, acompanhar status de pagamentos ou conectar-se a serviços de pagamento de terceiros. O processamento, aceitação, liquidação, rejeição, reembolso, estorno ou cancelamento dos pagamentos é realizado pelo provedor de pagamento.
Não somos responsáveis por indisponibilidade do provedor de pagamento, rejeição de integração, bloqueio de repasses, atrasos em liquidações, estornos, monitoramento de transações, fundos congelados, disputas de pagamento, taxas do provedor, mudanças nos métodos de pagamento, alterações na API do provedor ou outros atos ou omissões dos provedores de pagamento.
Você é responsável pelos dados corretos da fatura, tratamento fiscal, alíquotas de IVA, descrições de pagamento, processamento de reembolsos, conciliação, contabilidade e conformidade com obrigações financeiras, fiscais e contábeis aplicáveis. O acompanhamento do status de pagamento é um recurso de conveniência e não deve substituir seus próprios controles contábeis.
Alguns serviços podem depender de dispositivos locais, permissões do navegador, impressoras de recibo, impressoras de etiquetas, scanners, QZ Tray, terminais POS, configurações de rede, drivers, sistemas operacionais, softwares de terceiros, certificados locais, firewalls locais ou outros hardwares e infraestruturas sob seu controle.
Você é responsável por adquirir, instalar, manter, atualizar e proteger seus próprios dispositivos, conexão com a internet, rede local, sistemas operacionais, navegadores, drivers de impressora, certificados e ferramentas de terceiros, a menos que concordemos expressamente o contrário por escrito.
Não garantimos que toda impressora, terminal, scanner, navegador, sistema operacional, rede, driver, certificado local ou dispositivo de terceiros funcionará com os serviços. A compatibilidade pode depender de software de terceiros e configuração local.
Integrações de terceiros podem mudar, falhar, ser descontinuadas, impor limites, exigir taxas adicionais ou estar sujeitas a termos separados. Não somos responsáveis por falhas em integrações de terceiros, alterações de API, limites de taxa, indisponibilidades ou incompatibilidades.
Nosso objetivo é fornecer serviços confiáveis, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta, livre de erros ou permanente. Os serviços podem ficar indisponíveis ou degradados devido a manutenção, atualizações, implantações, medidas de segurança, falhas de terceiros, problemas de hospedagem, problemas de rede, problemas com provedores de pagamento, força maior, abuso, ataques, problemas de configuração ou outras causas.
Podemos realizar manutenção, atualizações, correções de segurança, migrações e mudanças de infraestrutura a qualquer momento. Quando razoavelmente possível, tentaremos minimizar a interrupção, mas trabalhos urgentes podem ser realizados sem aviso prévio.
Podemos monitorar, limitar, restringir, bloquear ou restringir o uso para proteger a plataforma, prevenir abusos, manter o desempenho, cumprir obrigações legais ou proteger outros clientes.
O suporte pode ser fornecido por e-mail, chat, documentação, assistência remota ou outros canais, dependendo do seu plano. Salvo acordo expresso em contrário, os prazos de resposta são apenas metas e não níveis de serviço garantidos.
Podemos contatá-lo sobre atualizações de serviço, questões de segurança, faturamento, falhas de pagamento, solicitações de suporte, alterações de conta, avisos legais, atualizações de produto, manutenção e outros assuntos operacionais. Você deve garantir que seus dados de contato permaneçam corretos e que monitore o endereço de e-mail vinculado à sua conta.
Cada parte deve cumprir as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados quando aplicável. Os papéis das partes podem variar dependendo dos dados e da atividade de processamento. Em muitos casos, você atua como controlador dos dados do seu negócio e dos dados dos seus clientes, enquanto a Lispa atua como processadora ao processar tais dados em seu nome.
Você é responsável por ter uma base legal para coletar, armazenar e processar dados pessoais por meio dos serviços. Você é responsável por fornecer avisos de privacidade aos seus próprios clientes, funcionários, potenciais clientes, fornecedores e outros titulares de dados quando exigido.
Você não deve carregar categorias especiais de dados pessoais, dados altamente sensíveis, dados ilícitos, dados excessivos ou dados que você não esteja autorizado a processar, a menos que o plano relevante, a documentação e os acordos legais apoiem expressamente tal processamento.
Cada parte deve manter as informações confidenciais da outra parte em sigilo e usá-las apenas para fins relacionados ao Contrato. Informações confidenciais incluem informações comerciais, informações técnicas, preços, credenciais, funcionalidades não públicas, dados de clientes, informações de segurança e outras informações que razoavelmente devam ser entendidas como confidenciais.
A Lispa e seus licenciadores mantêm todos os direitos, títulos e interesses sobre os serviços, software, plataforma, designs, fluxos de trabalho, código, bancos de dados, documentação, modelos, arquitetura de sistema, APIs, know-how, nomes comerciais, marcas registradas, branding e propriedade intelectual relacionada.
Sujeito a estes Termos e ao pagamento das Taxas aplicáveis, concedemos a você um direito limitado, não exclusivo, intransferível, inalienável, revogável de acessar e usar os serviços durante o Período de Assinatura para fins internos do seu negócio.
Você mantém a propriedade do seu Conteúdo do Cliente. Você concede à Lispa uma licença mundial, não exclusiva e livre de royalties para hospedar, armazenar, processar, copiar, transmitir, exibir, modificar e usar o Conteúdo do Cliente conforme necessário para fornecer, proteger, manter, melhorar e dar suporte aos serviços.
Você não pode copiar, modificar, distribuir, revender, alugar, sublicenciar, fazer engenharia reversa, descompilar, extrair dados, reproduzir, criar obras derivadas ou de outra forma explorar os serviços, exceto conforme expressamente permitido por estes Termos ou por lei obrigatória.
Os serviços são fornecidos “no estado em que se encontram” e “conforme disponíveis” até o limite máximo permitido por lei. Isentamo-nos de todas as garantias não expressamente declaradas, incluindo garantias implícitas de comercialização, adequação a um propósito específico, não violação, disponibilidade ininterrupta, operação sem erros, compatibilidade, lucratividade, classificação em SEO, resultados de vendas, crescimento do negócio, aceitação de pagamentos, conformidade legal do seu conteúdo ou adequação ao seu negócio específico.
Você entende que softwares empresariais podem conter bugs, limitações ou interrupções. Você é responsável por manter backups apropriados, controles contábeis, rotinas de exportação, verificações administrativas, planos de continuidade de negócios, medidas de segurança e verificação independente de dados importantes como faturas, pagamentos, estoque, registros fiscais, agendamentos e informações de clientes.
Até o limite máximo permitido pela lei aplicável, a Lispa não é responsável por danos indiretos, danos consequentes, perda de lucro, perda de receita, perda de negócios, perda de reputação, perda de clientes, perda de dados, perda de contratos, interrupção de negócios, danos à reputação, economias perdidas, disputas de pagamento, estornos, penalidades fiscais, reivindicações de terceiros ou danos causados por serviços de terceiros.
Até o limite máximo permitido pela lei aplicável, nossa responsabilidade total agregada decorrente ou relacionada ao Contrato, aos serviços ou a qualquer assunto relacionado está limitada ao valor efetivamente pago por você à Lispa pelo serviço afetado durante os três meses imediatamente anteriores ao evento que deu origem à reclamação, excluindo IVA, taxas de terceiros, hardware, taxas de provedores de pagamento, estornos e custos repassados.
Nada nestes Termos exclui ou limita a responsabilidade onde tal exclusão ou limitação é proibida por lei obrigatória, incluindo responsabilidade por intenção ou imprudência deliberada quando tal responsabilidade não pode ser excluída pela legislação aplicável.
Você concorda em defender, indenizar e isentar de responsabilidade a Lispa, The Refurbish Company B.V., seus diretores, funcionários, contratados, fornecedores, parceiros e afiliados contra reivindicações, danos, multas, penalidades, perdas, responsabilidades, custos e despesas decorrentes de ou relacionados a: seu uso dos serviços; Conteúdo do Cliente; sua violação destes Termos; sua violação da lei; seus produtos ou serviços; seu site; suas faturas; seu tratamento fiscal; seus clientes; suas disputas de pagamento; seu uso indevido dos serviços; sua infração de direitos de terceiros; ou qualquer atividade sob sua conta.
O Contrato começa quando você aceita estes Termos, cria uma conta, assina um formulário de pedido, aceita uma oferta, inicia uma assinatura, paga uma fatura ou utiliza os serviços de outra forma, e continua até ser rescindido de acordo com estes Termos.
Após a rescisão, cancelamento, não renovação ou expiração, seu direito de usar os serviços termina. Podemos desabilitar o acesso, parar de hospedar sites públicos, parar de processar links de pagamento, desabilitar integrações, interromper o suporte, remover conteúdo público e excluir ou arquivar dados de acordo com nossas políticas de retenção e obrigações legais.
A rescisão não afeta direitos e obrigações já adquiridos. Obrigações de pagamento, obrigações de confidencialidade, disposições de propriedade intelectual, limitações de responsabilidade, indenizações, direitos de cobrança, legislação aplicável e outras disposições que, por sua natureza, devam sobreviver à rescisão, permanecerão em vigor.
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Podemos notificá-lo por e-mail, pela conta, pelo site, em uma fatura ou por outro método razoável. Os Termos atualizados se aplicam a partir da data de vigência indicada no aviso ou, se nenhuma data for indicada, a partir da publicação.
Se uma alteração afetar materialmente seus direitos ou obrigações e você não concordar com ela, seu único recurso é parar de usar os serviços e cancelar sua assinatura de acordo com as regras de cancelamento antes que a alteração entre em vigor ou antes da próxima renovação, salvo disposição em contrário da lei obrigatória. O uso contínuo após a data de vigência significa aceitação dos Termos atualizados.
Podemos alterar preços, pacotes, limites, módulos ou funcionalidades para períodos futuros de assinatura. Alterações de preço não afetam um período pago atual, a menos que expressamente acordado, exigido por lei, causado por alterações fiscais, custos repassados de terceiros ou indicado na oferta ou nos termos do plano aplicável.
Estes Termos e o Contrato são regidos pelas leis dos Países Baixos, salvo se a lei obrigatória exigir o contrário. A Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias não se aplica.
Qualquer disputa decorrente de ou relacionada a estes Termos, ao Contrato ou aos serviços será submetida ao tribunal competente nos Países Baixos, salvo se a lei obrigatória exigir outro foro competente.
Se operarmos em vários países, idiomas ou mercados, a versão em inglês destes Termos é a versão principal, salvo indicação expressa em contrário. Traduções podem ser fornecidas apenas para conveniência. Em caso de inconsistência entre traduções, a versão em inglês prevalecerá na máxima extensão permitida por lei.
Entidade legal: The Refurbish Company B.V.
Nome comercial: Lispa
Número da Câmara de Comércio: 66926661
Número de IVA: NL856755291B01
País de registro: Países Baixos
Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas pelos dados de contato disponibilizados em lispa.io ou pelo canal de suporte em sua conta.